מדיניות ביטול והחזרות

המוכר: גלבוע טריף (פרקוני), עוסק מורשה 040691826.

תוך כמה זמן אפשר לבטל

אפשר לבטל עסקה בתוך 14 יום מהיום שהמוצר התקבל, או מהיום שהתקבל מסמך פרטי העסקה — המאוחר מביניהם.

אפשר לבטל גם לפני שהמוצר הגיע.

איך מבטלים

שולחים הודעת ביטול בטלפון 055-5616025 או באימייל perkoni2026@gmail.com. כדאי לציין את מספר ההזמנה.

החזרת המוצר

אחרי הודעת הביטול מתאמים איתנו בטלפון או באימייל את החזרת המוצר. המוצר נאסף מהמקום שאליו נמסר, בתיאום טלפוני.

דמי ביטול

ביטול שלא בגלל פגם או אי־התאמה: דמי הביטול הם 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, הסכום הנמוך מביניהם.

ביטול בגלל פגם במוצר או אי־התאמה לפרטים שנמסרו: בלי דמי ביטול.

החזר כספי

ההחזר מתבצע בתוך 14 יום מהיום שהודעת הביטול התקבלה.

אנשים עם מוגבלות, אזרחים ותיקים ועולים חדשים

אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק ועולה חדש, כהגדרתם בחוק, רשאים לבטל עסקה בתוך 4 חודשים, אם העסקה כללה שיחה עם העוסק. גם התכתבות בוואטסאפ, בצ׳אט או באימייל נחשבת שיחה. אפשר שנבקש תעודה שמעידה על הזכאות.

עדכון אחרון: 14/10/2026